Handelsbetingelser for IDHosting.dk

1. Aftalens indgåelse og levering

Ved bestilling af en hostingydelse indgår kunden en bindende aftale med IDHosting.dk. Levering sker som udgangspunkt automatisk og påbegyndes straks efter gennemført betaling. I de fleste tilfælde leveres produktet inden for få minutter, dog senest inden for 24 timer. Ved exceptionelle dedikerede ydelser, kan der forekomme ekstra ventetid pga. Opsætning

2. Ydelser

IDHosting.dk leverer VPS-hosting, gameservere, webhosting og relaterede server- og netværksydelser. Ydelsernes specifikke indhold fremgår af den enkelte produktbeskrivelse på hjemmesiden.

3. Kundens ansvar

Kunden er selv ansvarlig for alt indhold og alle aktiviteter, der foretages via den leverede server eller hostingløsning. Kunden forpligter sig til at overholde gældende dansk lovgivning. Det er kundens ansvar at beskytte loginoplysninger og anvende sikkerhedsforanstaltninger som eksempelvis to-faktor-godkendelse (2FA), hvor dette er muligt.

Kunden er ligeledes selv ansvarlig for at foretage backup af egne data. IDHosting.dk foretager ikke backup af kundens VPS, gameserver eller webhoteldata, medmindre dette udtrykkeligt fremgår af produktbeskrivelsen.

4. Ulovlig brug og misbrug

Ydelserne må ikke anvendes til ulovlige formål eller aktiviteter, herunder men ikke begrænset til spamudsendelser, hacking, DDoS-angreb, distribution af malware eller krænkelse af tredjemands rettigheder. Ved dokumenteret misbrug forbeholder IDHosting.dk sig retten til uden varsel at suspendere eller ophæve aftalen samt, hvis relevant, videregive oplysninger til myndigheder.

5. Drift og oppetid

IDHosting.dk tilstræber høj oppetid og stabil drift, men garanterer ikke uafbrudt adgang til ydelserne. Driftsforstyrrelser kan forekomme som følge af teknisk vedligeholdelse, sikkerhedshændelser, tredjepartsleverandører eller forhold uden for virksomhedens kontrol. IDHosting.dk kan ikke holdes ansvarlig for tab som følge af nedetid, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

6. Ansvarsbegrænsning

IDHosting.dk’s ansvar er begrænset til direkte tab. Virksomheden hæfter ikke for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab, datatab eller følgeskader. Det samlede erstatningsansvar kan maksimalt udgøre et beløb svarende til den betaling, kunden har foretaget for ydelsen i de seneste 12 måneder forud for det ansvarspådragende forhold. Ansvarsbegrænsningen gælder ikke i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed.

7. Fortrydelsesret

For forbrugere gælder 14 dages fortrydelsesret i henhold til Forbrugeraftaleloven. Ved bestilling af digitale tjenesteydelser accepterer forbrugeren udtrykkeligt, at leveringen påbegyndes straks efter betaling, og at fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen er påbegyndt. Denne accept afgives aktivt i forbindelse med bestillingen. Erhvervskunder har ikke fortrydelsesret.

8. Opsigelse

Der er som udgangspunkt ingen bindingsperiode, medmindre andet fremgår af den konkrete aftale. Kunden kan opsige abonnementet med øjeblikkelig virkning eller til udløb af den igangværende abonnementsperiode. Ved opsigelse ophører adgangen til ydelsen enten straks eller ved periodens udløb. Kundedata slettes senest 30 dage efter ophør, medmindre lovgivning kræver længere opbevaring. Kunden er selv ansvarlig for at tage backup af sine data inden ophør. Ved korrekt opsigelse stoppes fremtidige automatiske betalinger.

9. Betaling

Betaling kan ske via Kreditkort eller mobilepay. Faktura udstedes forud for hver abonnementsperiode. Ved manglende betaling forbeholder IDHosting.dk sig retten til at suspendere ydelsen 5 dage efter forfaldsdatoen.

10. Betalingsgebyrer

Der opkræves ikke gebyr ved betaling med danske forbrugerkort. Ved betaling med firmakort eller kort udstedt uden for EØS kan der opkræves gebyr svarende til de faktiske omkostninger i overensstemmelse med Betalingsloven. Eventuelle gebyrer fremgår tydeligt i forbindelse med betalingen.

11. Prisændringer

IDHosting.dk forbeholder sig retten til at foretage prisændringer med minimum 1 måneds skriftligt varsel via e-mail. Prisændringer kan ske som følge af inflation, ændrede driftsomkostninger, leverandørforhold eller generelle markedsforhold. Kunden har ret til at opsige aftalen inden prisændringen træder i kraft.

12. Force majeure

IDHosting.dk kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af aftalen som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, strejke, myndighedspåbud, strømsvigt eller større netværksnedbrud.

13. Lovvalg og klageadgang

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole. Forbrugere kan indgive klage til Nævnenes Hus via www.naevneneshus.dk.

14. CVR:

IDHosting.dk drives af ID Group ApS, med adresse på Søndervangsvej 50 2.tv, 2600 Glostrup  CVR-nr. 46046293.

Henvendelser kan ske via e-mail på [email protected]. Alle aftaler indgås på dansk og er underlagt dansk ret.

Senest opdateret: 26.02.2026