Betingelser og vilkår

Handelsbetingelser

§ 1. Ansvar

idhosting.dk tager daglige backups af kundeinformationer, udløbstider m.m. Det vil sige, at vi ikke foretager backups af kundens gameserver eller VPS.

Det er på eget ansvar, og vi råder til at man benytter sig af 2FA og ikke deler adgangskode med andre.

Ved oprettelse af sub-users til paneler, er det på eget ansvar. IDhosting står alene med ansvaret om, at få leveret produktet til kunden.

§ 2. Datalagring
Ved køb af VPS hosting accepterer du, at du ikke bruger denne til ulovlige formål. Ulovlige formål anses som alt, der ikke er lovligt i Danmark.

Der accepteres ikke nogen former for ulovlige hændelser via vores netværk.
Du må på intet tidspunkt bruge din VPS til afsendelse eller nogen former for ulovlige aktiviteter.

Alle vores VPS’er er med ubegrænset trafik, vi forbeholder os retten til at ændre dette til enhver tid, hvis det bliver nødvendigt.

Det er dit ansvar, at SPAM ikke sendes fra din VPS.

Din VPS kan desuden blive opsagt uden varsel ved misbrug eller ødelæggelse af infrastruktur. Dette gælder også samtlige webhotel. 

§ 3. Fortrydelsesret & refundering

Når der handles hos ID Hosting fraskrives din 14 dages fortrydelsesret, så snart produktet er taget i brug. Refundering af beløb kan ikke foretages. I særlige tilfælde kan ID Hosting have skyld i nedetid, her vil der blive foretaget en individuel vurdering.

Når dit produkt er taget i brug, begynder lejeperioden af dit produkt, hvis produktet ikke er taget i brug, foretager vi et gennem tjek af din server.

Vi fraskriver fortrydelsesretten for erhvervskunder – dette kræver særskilt kontrakter.

Hvis du ønsker at benytte dig af din eventuelle fortrydelsesret, bedes du henvende dig til denne email [email protected]

§ 4. Opsigelse

Vælger du at opsige produktet/tjenesten fra dags dato, så vil alle data blive slettet med det samme.

Har du valgt at opsige produktet/tjenesten på udløbsdatoen, vil den først slettes på udløbsdatoen.

Man skal selv afmelde sin betaling. Hvis det glemmes at afmelde betaling, vil det kun være muligt at få refunderet 50% af det betalte beløb tilbage.

Vi forbeholder os retten til at tage et administrationsgebyr ved opsigelse.

§ 5. Betaling & levering

Alt betaling foregår via PayPal & Stripe, som er vores betalingsgateways.
Du vil som kunde modtage dit produkt inden for 24 timer.
Vær her særlig opmærksom på, at du typisk modtager dit produkt indenfor få minutter, og i værste tilfælde kan der gå op til 24 timer.

Du kan selv vælge, at få dit produkt fornyet automatisk igennem vores kundepanel.

§ 6. Abonnement & binding
For at tegne et abonnement hos idhosting.dk skal du være fyldt 18 år, hvis det ikke er tilfældet, kan der ikke tegnes et abonnement.

På idhosting.dk produkter er der ingen bindingsperiode, vores fakturaer bliver udstedt et par dage før næste abonnementsperiode. Ved manglende betaling, vil produktet/tjenesten blive lukket 5 dage efter betalingsdatoen.

Hvis du har valgt automatisk betaling vil produktet/tjenesten blive fornyet, og der vil automatisk blive trukket penge for næste abonnementsperiode.

§ 7. Overtrædelse af betingelser

Hvis kunden bryder vores retningslinjer, så bortfalder deres 14-dages fortrydelsesret, da vi mener, at det specifikke produkt er taget i brug. Læs om dette § 4. Opsigelse.

Ydermere ønsker vi at gøre kunden opmærksom på, idhosting ensidigt kan ændre handelsbetingelserne uden varsel, og det er kundens eget ansvar at holde sig opdateret på handelsbetingelserne

§ 8. Netværk

Overdrevet brug netværket vil medføre, at vi nedsætter din hastighed. Hvis der opleves misbrug i vores netværk, vil dette gå under misbrug og vil medføre suspendering af serveren og konto uden mulighed for at købe hos os igen.

Senset revideret den 13.6.2023

Privatlivspolitik

Persondatapolitik hos IDHosting.dk
Vi ønsker, at du altid har tillid til IDHosting.dk Derfor er vi dataansvarlige for behandlingen af de personlige oplysninger, du udleverer til os, eller vi indhenter på dig. Vi behandler dog kun de oplysninger, der er relevante for din aktivitet hos IDHosting.dk

Vi har processer og arbejdsgange, der sikrer, at vi overholder Databeskyttelsesforordningen og Databeskyttelsesloven. Og derfor bliver dine oplysninger behandlet og opbevaret på en måde, der respekterer din ret til privatliv.

Hvem er den dataansvarlige?
IDHosting.dk
v/ IDHosting.dk
mail: [email protected]

Hvilke oplysninger indsamles?
IDHosting.dk indsamler kun personoplysninger, der er nødvendige for os, og vi behandler dem i overensstemmelse med den gældende lovgivning.

Vi behandler følgende kategorier af registrerede brugere:

– Kunder
– Leverandører

Og følgende kategorier af personoplysninger:

– Firmanavn, adresse, og telefonnummer til brug ved levering af produkter og ydelser
– E-mail, hvis du har registreret dig til modtagelse af vores nyhedsbrev eller som bruger på vores hjemmeside

Det betyder, at de almindelige kontaktoplysninger bliver brugt til levering af et produkt eller en ydelse. Og din e-mail indhenter vi, så vi kan sende dig en ordrebekræftelse og nyhedsbreve.

Du kan til enhver tid afmelde dig vores nyhedsbrev. Det gør du via et link til afmelding, som du finder i bunden af hvert nyhedsbrev.

Vi behandler personoplysningerne til følgende formål:

– Ordrebehandling samt levering af varer og ydelser, herunder fakturering
– Kontrakter og aftaler
– Løbende orientering om nye varer eller tjenesteydelser som følge af tilmelding til vores nyhedsbrev på vores hjemmeside

Hvordan indsamles oplysningerne?
IDHosting.dk indsamler oplysninger om dig fx via cookies, chat, pop up og Facebook.

Når du logger ind på IDHosting.dk , identificerer vi dig. Vi benytter cookies til at gemme oplysninger om din brug af siderne. Dem bruger vi til at gøre det nemmere for dig at bruge vores hjemmeside og til at forbedre den.

Når du chatter med os, vil din chatsamtale blive gemt. Og når du interagerer (klikker på eller tilmelder dig) en af vores pop ups, indsamler vi relevant data. Oplysninger fra chat og pop up bruges til at give dig en god service.

Hvem har adgang til oplysningerne?
Vi behandler dine oplysninger fortroligt og videregiver dem dem kun, hvis du har givet samtykke hertil.

IDHosting.dk videregiver eller overlader aldrig personoplysninger til tredjemand ved mindre andet er aftalt – vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Vi opbevarer personoplysningerne, så længe det er nødvendigt i forhold til opfyldelse af formålet, som de indsamles til. Herefter vil personoplysningerne blive slettet.

Hvilke rettigheder har du?
Du har til enhver tid en række rettigheder, som IDHosting.dk skal sikre opfyldelse af.

Du har derfor ret til følgende:

– Ret til at få indsigt i dine oplysninger
– Ret til berigtigelse af dine oplysninger
– Ret til at få slettet dine oplysninger
– Ret til at få begrænset behandlingen af dine oplysninger  
– Ret til indsigelse mod behandling af dine personoplysninger
– Ret til at modtage dine personoplysninger

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Gør du det, vil dine personoplysninger ikke længere blive behandlet af IDHosting.dk , medmindre vi har et andet lovligt behandlingsgrundlag.

Hvordan klager du?
Du har ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data og til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Har du nogle spørgsmål om IDHosting.dk’s behandling af dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte 
mail: [email protected]

Cookiepolitik

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig med henblik på at optimere brugernes oplevelse af hjemmesiden. Der sættes cookies for at opdage uhensigtsmæssigheder på sitet, såsom døde links og tilgængelighedsfejl. Derudover sættes der cookies fra tredjepartsservices, som Youtube, Siteimprove, Google, ClickDimensions samt fra DoubleClick og Facebook i forbindelse med annoncering. For det meste indsamler cookies anonyme data, men der indsamles også IP-adresser, som er personhenførbare data.

Hvis du ikke ønsker, at der indsamles disse oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil du risikere, at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Cookiens levetid kan variere. Nogle cookies forsvinder, så snart du lukker browservinduet (sessionscookies), andre kan eksistere i flere år (permanente cookies). Bemærk at cookies fornyes ved hvert besøg. Mht. de oplysninger, der indsamles så opbevares de i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

På dette website bruges cookies til:

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

For mere information om, hvordan vi behandler personoplysninger se vores Privatlivspolitik.

Udgiver

Websitet ejes og publiceres af:

IDHosting.dk